Garantía y reparación

La mayoría de productos tiene 2 años de garantía. Las bombas DAB Evosta tienen 5 años de garantía. El periodo de garantía figura en su factura. La garantía no cubre piezas sujetas a desgaste. Por ejemplo, juntas, rodamientos o condensadores. Tampoco cubre daños por uso incorrecto o reparaciones propias. Los costes de inspección y envío son de 75 €.

Muchos problemas se solucionan con nuestros vídeos y consejos. Haz clic aquí para verlos. Si no lo consigues, envíanos un vídeo de su instalación. Mándalo a [email protected] con tu nombre y pedido. Si no hay solución, rellena el formulario de garantía. Si es un defecto de fábrica, la reparación es gratuita. Los fallos por mal uso o desgaste corren por tu cuenta. Los costes de inspección y envío son de 75 €.

Sí, todas las piezas de repuesto están en la sección "accesorios". Estamos creando una sección específica para estas piezas. Así podrá solicitar fácilmente componentes para su bomba de agua.

Ofrecemos soporte técnico exclusivamente a distancia. No disponemos de un servicio técnico que se desplace. Nuestra experiencia nos permite resolver la mayoría de problemas así. La web contiene vídeos y consejos para ayudarte. Si el problema persiste, envíanos un vídeo. Esto permite a nuestros expertos analizar la instalación. Es el método más rápido y eficiente. Envíelo a [email protected] con su nombre y pedido.

Lo solucionaremos con la máxima brevedad. Le enviaremos una pieza de repuesto o un producto nuevo. Para agilizar el proceso, envíenos fotos del producto. Puede enviarlas a [email protected]. Indique su nombre y número de pedido.