Sobre nosotros

Encantados de conocerte. Somos bombadeagua.es. En nuestra tienda online encontrarás soluciones completas para todo tipo de problemas relacionados con el agua. ¿Se ha inundado tu sótano por fuertes lluvias? ¿Tu ducha tiene poca presión de agua? ¿Quieres regar el jardín o vaciar una piscina? Tenemos una solución práctica y personalizada, lista para usar.

La historia detrás de bombadeagua.es

Retrocedamos al año 2011. En ese momento, decidimos ampliar nuestra experiencia en comercio electrónico más allá de las pistolas de pintura e ingresar en un nuevo mercado. Detectamos una alta demanda online de productos que resolvieran problemas relacionados con el agua.

Nuestra respuesta: soluciones completas que permiten al cliente actuar de inmediato. Con el mínimo lenguaje técnico, el mayor número posible de kits listos para usar y atención integral: especialistas en producto, guías accesibles, blogs, herramientas de ayuda para elegir y vídeos explicativos.

Más de 10 años después, estamos activos en siete países y hemos ayudado a más de 300.000 clientes satisfechos en Países Bajos, Bélgica, Francia, Alemania, España, Italia y Reino Unido.
Gracias a nuestro carácter internacional, adquirimos conocimientos muy valiosos que aplicamos entre tiendas. Así, los mercados se complementan entre sí y tú, como cliente, te beneficias de la mejor solución posible.

Así es como te ayudamos

Los problemas de agua suelen ser urgentes. En la mayoría de los casos, no sabes que necesitas una bomba de agua hasta que el problema ya está ahí. Por eso, en bombadeagua.es nos comprometemos a ayudarte lo antes posible con una solución adecuada.

¿Cómo lo hacemos?

• Asesoramiento claro y fiable. En bombadeagua.es encontrarás una gran cantidad de información para elegir la bomba adecuada. ¿Necesitas ayuda? Nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición por teléfono, correo electrónico, chat y WhatsApp.

• Procesamiento rápido del pedido. Una vez tomada tu decisión, entendemos que quieras recibir tu pedido cuanto antes. Procesamos los pedidos realizados antes de las 17:00 horas si el producto está en stock.
  El paquete se recoge al día siguiente y la entrega se realiza generalmente en 3 a 4 días laborables.

• Asistencia continua. ¿Tienes preguntas durante la instalación, después o incluso años más tarde? Nuestro equipo de expertos está siempre listo para ayudarte.

Esto es lo que nos distingue del resto

¿Quieres saber qué nos hace especiales? Estamos encantados de darte una respuesta. En bombadeagua.es:

La atención se centra en la solución total y esto incluye al cliente;

Te ofrecemos toda la información que necesitas para hacer una buena elección, en un lenguaje comprensible;

Disponemos de una amplia gama de productos de calidad de marcas reconocidas;

Se te garantiza una entrega rápida a partir de nuestro propio stock;

El servicio va más allá que la compra de un producto;

Un equipo de competentes especialistas en productos está a tu disposición.

Descubre el ADN de Solver

Bombadeagua.es forma parte de SolverMedia BV, la empresa matriz detrás de nuestras tiendas online de bombas de agua y pistolas de pintura. Desde 2009, Solver Media BV opera como minorista online en productos técnicos.

Lo que nos une son los valores fundamentales de SolverMedia, los cuales aplicamos cada día. Nuestro ADN se basa en cuatro principios clave:

Experiencia

Un producto técnico necesita a alguien con experiencia que pueda ofrecer el consejo adecuado. En nuestras páginas web, conseguimos expresar esta información en un lenguaje accesible. ¿Sigues queriendo el contacto personal? Entonces nuestros especialistas en productos están dispuestos a atenderte. Nuestros especialistas de producto están constantemente aprendiendo para poder ofrecerte la mejor asesoría y una solución completa personalizada sin importar el tamaño del proyecto. También puedes contar con nuestro servicio después de la compra: siempre estamos a tu disposición.

Simple

Los productos técnicos pueden llegar a ser complejos y suelen darse explicaciones utilizando una jerga al alcance de unos pocos. Creemos que hay otra forma de hacer las cosas. Por eso aspiramos a que la solución sea lo más fácil y completa posible, en algunos casos esto incluye la instalación in situ. Eso es lo que entendemos por simplicidad.

Calidad

Nuestra variada gama cuenta con productos de distintos fabricantes. Pero todos estos productos tienen algo en común: su calidad. La calidad es lo primero en nuestra gama, por lo que ofrecemos productos de los que estamos orgullosos. Aspiramos a conseguir un alto grado de calidad en diferentes clases de precios, y también garantizamos los productos de menor precio con nuestra norma de calidad. Para cada presupuesto ofrecemos una solución adecuada y de calidad.

Sostenibilidad

Ahora enviamos más de 50.000 paquetes al año, lo que aumenta el impacto de nuestra huella de carbono. Nos gustaría cambiar esto para combatir el cambio climático.
¿Y cuál es la solución? Analizamos continuamente nuestros procesos e intentamos que sean cada vez más eficientes. Ejemplos prácticos son el uso de menos material de embalaje y la apertura de más centros logísticos en Europa. La sostenibilidad es y seguirá siendo un proceso continuo, en el que queremos aplicar cambios positivos con la mayor rapidez posible.

¿Quieres saber más?

¿Tienes preguntas o quieres saber más sobre nosotros? Visita nuestra página de empresa en la web de SolverMedia.

¿Te ha entusiasmado nuestra forma de trabajar y te gustaría formar parte de nuestro equipo? Haz clic aquí para ver nuestras vacantes.