Devoluciones y cambios

¿El producto no se ajusta a tus necesidades? Puede devolverlo gratis en un plazo de 30 días. Debe estar sin usar y en su embalaje original. Te reembolsaremos en 5 días hábiles. También los gastos de envío, si los hubiera pagado.

¿Ha recibido un producto dañado? Lo solucionaremos con la máxima brevedad. Le enviaremos una pieza de repuesto o un producto nuevo. Para agilizar el proceso, envíenos fotos del producto. Puede enviarlas a [email protected]. Indique su nombre y número de pedido.

Sí. El procedimiento es el mismo que para el resto de productos.

¿El producto no se ajusta a tus necesidades? Puede devolverlo gratis en un plazo de 30 días. Debe estar sin usar y en su embalaje original. Te reembolsaremos el importe en 5 días hábiles. También los gastos de envío, si los hubiera pagado.

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Te solicitaremos tu número de pedido y fotos de la bomba. Con las fotos, evaluaremos si el producto se puede devolver. También determinaremos la posible reducción de su valor.

Sí, pero el cambio directo no es la opción más rápida. Te recomendamos devolver el producto y realizar un nuevo pedido. Así recibirá el artículo correcto de inmediato.